Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.pickitsmartly.be et le logiciel PickItSmartly est :

PickItSmartly — HUB Business Center, Rue sur Haies 7, 4557 Tinlot, Belgique Numéro d'entreprise : BE 1005.034.915 Contact : info@pickitsmartly.be — 0800 37 127

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, coordonnées professionnelles et contenu de vos messages, saisis lors d'une demande de contact, d'une inscription ou de l'utilisation du logiciel.

Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et durée de consultation, données de journalisation techniques.

Données de recherche : les adresses et critères que vous saisissez dans l'outil, conservés pour vous permettre de retrouver vos analyses.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

PickItSmartly ne vend pas et ne loue pas vos données personnelles.

Vos données peuvent être communiquées à des sous-traitants techniques agissant pour notre compte et sur nos instructions (hébergement, base de données, envoi d'e-mails transactionnels, outils de mesure d'audience), liés par contrat conformément à l'article 28 du RGPD.

Elles peuvent également être transmises aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige, ou pour protéger nos droits, ceux de nos utilisateurs ou du public.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
• Données de compte utilisateur : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins probatoires
• Données de facturation : 7 ans (obligation comptable belge)
• Données de journalisation : 12 mois maximum
• Cookies : voir la section 8

7. Sécurité

PickItSmartly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction : chiffrement des échanges, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes.

En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits et libertés, vous serez informé conformément à l'article 34 du RGPD.

8. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, déposés sans consentement préalable.

Les cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de personnalisation ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment ; refuser est aussi simple qu'accepter.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Rectification : faire corriger des données inexactes
• Effacement : demander la suppression de vos données
• Limitation : demander le gel temporaire d'un traitement
• Opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou à la prospection
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement à tout moment, sans effet rétroactif

Pour exercer ces droits, écrivez à info@pickitsmartly.be. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données :

Autorité de protection des données — Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles contact@apd-gba.be — www.autoriteprotectiondonnees.be

11. Décision automatisée

Les analyses produites par PickItSmartly portent sur des biens immobiliers et non sur des personnes. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé.

12. Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en tête de page ; toute modification substantielle vous sera signalée.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique : info@pickitsmartly.be